Concludo con il rammarico di apprendere l’insoddisfazione di un Cliente importante quale la Frizzielazzi SPA, ma ancor di più fiducioso di ripristinare un dialogo collaborativo (che a volte può anche essere di attrito, ma non silente) tipico del rapporto Cliente/ Fornitore, che porterebbe a maggior soddisfazioni entrambi. Ci impegniamo quindi a risponderVi con la trasparenza e la correttezza che ci contraddistingue, al fine di identificare un percorso condiviso che porti alla Vostra soddisfazione. Qualora le nostre risposte fossero insufficienti o inadeguate rispetteremo qualunque Vostra decisione in merito. In attesa di un Vs riscontro, saluto cordialmente. (P.S. Va a cagher...)